Amazonで服を返品した時の感想は「とてもカンタン」！
先日、Amazonで購入した服のサイズと着た感じが、あまりに写真と異なったので返品しました。
その時の体験談を紹介したいと思います。
Amazon Fashionなら試着も返品も無料！
著者は以前、Amazonで、Ralph Laurenのジャケットを注文した後、試着をしてみて、写真のイメージと異なり、イマイチだったので返品して、きちんと全額を返金してもらいました。
「そんなことできるの？」と思う方もいるかもしれませんが、Amazonでは、Amazon Fashionとして位置づけられて販売されている服・ファッション関係のアイテムは、期間内であれば、試着した後、無料で返品することができます。
▼Amazon Fashionの返品は無料！
https://www.amazon.co.jp/b/ref=sv_top_ap_ap_mega_6?ie=UTF8&node=4615721051
手順はとてもカンタンで、管理画面から返品受付をして、ラベル印刷して箱に貼り付けて、そのままコンビニ等へ集荷依頼すれば終了です。印刷機がなくても、必要情報を書けばOKです。
ですので、Amazonで服を買う際は、Amazon Fashionの商品かどうかをチェックして、最初から試着するつもりで商品を購入することができます。
（ただし、あんまり回数が多過ぎたりすると、警告だったり、何かしらのペナルティが発生したりすることがあるようなので、注意が必要です。）
Amazon Fashion以外の商品は適宜、返品規約に従う
Amazon Fashion以外の商品の場合、出店しているストアーの条件と、Amazon自体の規約に従って返品を実施します。
▼Amazon 返品・交換の手続き方法
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201824330
▼Amazon 返品・交換の条件
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=202063080
なお、服関係の規約の条文は下記のように記載されています。
服関係の返品規約
・試着した商品を返品した場合、配送料・手数料およびギフトラッピング料を除いた商品代金（税込）および国内返送料を返金します（配送料・手数料およびギフトラッピング料は返金しません）。同一商品との交換は承りませんが、一部商品については、色違いまたはサイズ違い、別商品との交換が可能な場合があります。詳しくは、こちらをご覧ください。
・ピアス、ボディピアスは開封後のお客様都合による返品・交換を承りません。
・試着は室内で、商品タグをつけたまま行ってください。返品の際は、元の梱包に入れ、商品タグをつけた状態でご返送ください。また、かぶって着るタイプの商品はスカーフなどで顔と頭を覆ってご試着ください。水着や下着はお客様ご自身の下着を着用のうえご試着ください。シューズは靴下やストッキングなどを着用のうえご試着ください。
・使用済み商品の返品・交換は承りません。下記については使用済みとみなされます。
⇒試着では発生し得ない消耗やダメージ（しわ、ソールの汚れ、ソールの傷など）があるもの。
⇒香水やたばこなどの匂い、ファンデーションなどの化粧汚れが付着したもの。・Amazon.co.jpが販売するファッション福袋は、理由にかかわらず交換は承りません。商品の性質上、商品に不備、破損などがあった場合に限り返金いたします。お客様都合による返金は承りません。
こちらの場合、Amazon Fashionとは違い、配送料や手数料、返送料などが免除されないようなので、注意が必要です。
まとめ
返品は、きちんとしたサービスの一つですので、「この商品は実際にはイマイチだったな」と思う時は、遠慮なく申請して、返品するようにしましょう！