BackWPupでFTPサーバーのログインエラーでバックアップできない時の対処法
wordpressのデータを指定したスケジュール通りに自動バックアップしてくれる便利なプラグイン「BackWPup」。
ずっと定刻通り、しっかりバックアップ取ってくれていたのですが、先日、急にエラーが出て、バックアップできず。
エラー画面を見ると、「ERROR: Cannot connect to FTP server」となっており、FTPサーバーにログインできない状態になっていました。
とくに設定変更もしてなかったのですが、調べてみたところ、原因はレンタルサーバー側にありました。というわけで、同じようなエラーに遭遇した方の参考になるよう、記事にしてみました。
目次
BackWPupでFTPサーバーのログインエラーでバックアップできない時の対処法
エラーの状況
状況は下記の通り。
・BackWPupはずっと動いていた
・ある日を境に、急にエラーが起きた
・エラー画面を見ると、FTPサーバーにログインできていない
原因を究明
まあ、どう考えても、プラグインの仕様が変わったか、サーバー側で何かしら設定が変わったかの二択でしょう。
プラグインを確認してみても、とくに変更点はなし。つまり、サーバー側の設定変更の可能性が濃厚・・・
というわけで、レンタルサーバーのお問合せ窓口に相談しました。
原因はレンタルサーバー側のセキュリティ強化のためのポート番号変更
お問合せ窓口で公式に相談しましたところ、ある日を境に、セキュリティ強化の対策で、perl、phpからFTP接続する際のポート番号を変更していたとのことでした。
さっそくポート番号を変更してみたところ、無事に動作してくれました！
まとめ
BackWPupをずっと使っていて、なんも設定変更していたのに急にFTPログインできなくなった時は、プラグインかサーバー側の仕様確認してみると、解決が早くなりそうです！
同じようなエラーの起きた人の参考になれば幸いです。