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DS216jをリセット! 2段階認証の紛失でログインできなくなった時の対処法

先日、スマホの機種変をした折、synology社NAS「DS216j」の2段階認証QRコードの保存を忘れてしまい、管理画面(DSM)にログインできなくなりました。

対処法は、本体のRESETボタンを押してログイン情報などリセットしたら再ログインできたので、その手順をまとめます。

DS216jのリセット方法とアカウント再ログイン設定の手順

リセットは本体の長押し

写真のように、NAS本体の裏側に「RESET」という穴がありますので、シャーペンなど先端の尖ったものを差し込み、内部のボタンを4秒ほど押し続けると「ピー!」というピープ音が鳴りますので、そこで離すと、ログイン情報などをリセットすることができます。

電源は入ったままで大丈夫ですが、4秒以上を押し続けると、他のスイッチになってしまうっぽいので、4秒で止めるようにしましょう。ボタンは、シャーペンなどを差し込んでみると、内部にあるのが手触りでわかるので、少し力を入れるだけで押せます。

また、ストレージとしてのデータはきちんと残っているので、ご安心を。(4秒押しであれば、初期化にはなりません。)

自分の場合はネットワーク設定が残っていた

どうもDSMのバージョンによって異なるみたいなのですが、RESETボタンを押すと、本来はネットワーク設定などもリセットされるそうなのですが、自分の場合は残っていました。

なので、「find.synology.com」のURLを打ち込み、LAN内でDS216jを探そうとしても、まったく見つかりませんでした。

adminでそのままログイン

リセットをかけると、アカウント「admin」がオンとなり、パスワードなしでログインできるようになります。NASのIPアドレス(URL)を打ち込んであげると、ログイン画面が普通に残っていました。

もちろん、無事にログインです。

このままにしておくと、ネットワークとセキュリティが危険な状態なので、すぐに設定を確認します。

ネットワークとセキュリティの設定をしよう!

まず、セキュリティの診断で、問題点をピックアップしてくれるので、検索しておくと、改善がラクです。

で、自分があらためて設定した内容は、以下の通り。

【ファイアウォールの設定】
・オフになっているので、オンに切り替え
・禁止するIPをまとめたプロファイルリストがリセットされず残っていたので、そのまま流用

【ログイン入力回数の設定】
・オフになっているので、オンに切り替え
・IPアドレスのブラックリストがリセットされず残っていたので、そのまま流用

【メール通知の設定】
・何かあった時にアナウンスするメールアドレスの登録

【2段階認証の設定】
・メインアカウントに、2段階認証の紐づけをする

セキュリティの部分は急いで対策をしておかないと非常に危険な状態になりますので、RESETボタンを押した後、すぐに作業するようにしましょう。

2段階認証を忘れてもメール通知があれば大丈夫なのだけど……

本来、パスワードや2段階認証など忘れても、メール通知設定をしていれば、そこにアナウンスが来て、なんとかログインできる仕様になっています。

しかし、どうも「メール通知の設定」という機能が、自分が購入してから何度かバージョンアップしていくうち、GmailであればGoogleアカウントとの連携?をしておかないといけない設定になっていたようでして、そのことを知らず、2段階認証の登録を忘れていたので、アナウンスメールが全く届かず、ログインできない状態になってしまいました。

なので、なんかあった時にメール通知が届く設定にしていれば、自分のようにRESETを押さなくても大丈夫かと思います。

まとめ

パスワード忘れや、2段階認証の引継ぎ忘れなど、DSM管理画面にログインできなくなった時は、REESETを押せば良いと覚えておくと便利です。

ただし、RESETした後は、ネットワーク設定の一部、セキュリティ設定の一部がオフ状態、いわゆるセキュリティがばがば状態になってしまうので、すぐに作業して、セキュリティ対策をするようにしましょう!

ちなみに今はDS216jではなく、DS220jが同シリーズ製品の最新版となります。

参考

DSM のアカウントにサインインできない場合、どうしたらいいですか?
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/General_Setup/What_should_I_do_if_I_cannot_sign_in_to_my_DSM_account

管理者アカウントのパスワードを忘れた場合は、どのようにサインインしますか?
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/General_Setup/How_do_I_log_in_if_I_forgot_the_admin_password

リセット方法
https://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1605/05/news019.html

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