JINSのレンズ交換はカラーレンズでも6ヶ月以内なら無料で交換可能!
前にJINSで度つきのサングラスを買っていたのですが、実際に使ってみたら、ちょっとサングラスとしての見え方に違和感をおぼえて、失敗したかなー、と反省。
そこで、「カラーレンズも無償交換の範囲内?」と疑問に思ったところ、結論は、なんと「カラーレンズも無償交換の範囲内」でした!
目次
JINSのレンズ交換はカラーレンズでも6ヶ月以内なら無料で交換可能!
カラーレンズ交換前のメガネ
こちらがJINSで作成した、度つきのサングラスです。
カラーレンズ交換後のメガネ
そして、カラーレンズを無償交換して、通常のレンズにしたメガネがこちら。
もちろん金額は無料です。店員さんも快く対応してくださり、最初は諦めかけていただけに、これは本当に嬉しいサービスでした!
JINSは購入後6ヵ月以内なら無償交換可能!
自分はレンズ交換の対象は、度数の見え方だけかなと思っていて、諦めていました。
ただ、なんでも聞いてみるだけならタダだし・・・と思って、カスタマーサポートにお問合せしてみたところ、下記のご返答を頂きました。
「ご購入商品には、商品お渡し日より6ヶ月間、フレーム・レンズ合わせて最大2回までの保証をお付けしており、ご連絡頂きましたような見え方の不具合につきましては、保証にてレンズ交換(濃度変更)を承ります。」
ほんと、なんでも聞いてみるものだなと思いました。
カラーレンズ交換は返金までしてくれる!
自分はレンズ交換の際、「フォレスト50%」でなくて、「なんかしらの15%」程度の淡い色にしようと思っていました。
しかし、そのことを店頭で伝えると、店員さんから、こんなご提案を頂きました。
「カラーレンズが見えにくいということでしたら、通常のレンズにして頂いて、カラーレンズ代を返金することもできますが、いかがなさいますか?」
「え・・・? いや、でも悪いので、カラーレンズにしますよ」
「いえ、全然お気になさらないでください。ぜひ、通常レンズにしませんか?」
「あ、はい」
という流れで、まさかの通常レンズに交換して、カラーレンズ代の返金までしてもらうことができました。
す、すごすぎるぞ、JINSさん・・・。
まとめ
メガネを買う時はJINSさん安定だなと思いました。リーズナブルなだけでなく、アフターサービスも完璧です!
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▼こちらは前回の記事